世界导报讯（图文许立伟提供 记者李文起整理） 9月15日，黑龙江垦区公安局北安分局锦河派出所收到了辖区群众送来的一面印有“人民警察为人民，失而复得暖人心”的锦旗，对锦河派出所民警帮助其沟通解决购物退款难题表示感谢。

据了解9月13日 ，锦河派出所社区民警在开展日常入户走访过程中，接到辖区大爷求助，说自己近期误信电话推销人员的话，花了1.45万元购买了所推销的网购商品，想要申请退货，但商家拒绝退款。正在一筹莫展之际，刚好民警前来入户走访，便求助民警帮助解决退货退款的问题。

尔后经民警与售后人员和电商平台耐心沟通，成功帮助大爷完成了退货操作，大爷的购物款也一分不差的退回到自己名下的银行卡中。

大爷对锦河派出所社区民警认真负责，热心为民的工作态度表示高度认可和衷心感谢。

“人民警察为人民”彰显着一份荣誉，托福着一份信赖，更体现着一份责任与担当，也代表着群众对公安工作的高度赞扬和认可。