寒冬腊月冰凉的清晨，早上7点，太阳还未升起，草地上挂满白霜，杭州市江干区丁兰街道长睦苑社区的陈菊芬大姐，已经来到了大农港路与蕙兰雅路的交叉口，开始了她今天的文明劝导工作。


小区李师傅骑电动车去买菜，刚好经过路口。
“陈大姐早”
“李师傅早啊，今天电动车没逆行，也停在斑马线外，很不错啊”
“哈哈哈哈，你说过了自然要改的”
朝阳露出了额头，行人渐渐多起来了。
“小伙子，马上黄灯了，不要这么赶，等下一个绿灯吧”
“小姐妹，带着小孩，骑电瓶车不要那么快，注意安全”
“大姐，你慢着点走，大家斑马线让一下路，谢谢”
……

寒来暑往，如此琐碎而枯燥的岗位，陈大姐坚守了四年。
这份在人眼里辛苦的岗位，只是陈大姐的一部分行程，除了文明劝导员，她还在下城区审管办、杭州东站微笑亭、杭州东站城市红色守夜人、下城区行政服务中心防疫服务、石桥街道防疫服务等多个地方，从事志愿服务工作。

她立志从事志愿者服务，是从2008年汶川地震时开始的，当时有不少伤员被送来邵逸夫医院救治。被这场万众一心、全民大团结抗灾精神所感动，陈大姐主动报名参加了护理工作，从此以后，陈大姐就再也没有停下志愿服务的脚步，无论是G20，还是新冠疫情……

志愿服务没有为陈大姐带来财富，却为她带来无数的奖状、奖杯等荣誉。2020年12月18日，陈大姐又获得了“江干区优秀劝导员”的荣誉称号。
别人经常问已经60多岁的她，累不累？她说不累。作为一名老杭州，看到这个城市越来越好，她就有使不完劲。（公益记者 金舒敏）