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广东茂名电白区站前邮电局洋溢职工服务真情！

时间：2020-07-17 19:13:19 来源：世界导报人气：

世界导报讯：（记者/胡贵敏杨华参）时下，邮递信息繁多，交织着时代网络发展的新进程。广东省茂名市电白区水东镇有一所叫站前的邮电局，非常普通，不俗不雅，傍倚在车水马龙的325线道旁。这邮局可称得上人羡人赞！每每进入这所邮局提款或存款，或者办理寄递之事，总是觉得心情舒畅，一种被里边的工作人员满腔热情的服务态度，深感到热乎乎的温暖。由于热情服务到位，这邮局来人络绎不绝，每天门庭若市，……

站前邮局不大，格局落落大方，大厅不到100平方，男女工作人员不到十个，一个保安员，二行铁排椅，整洁清净。当班时分，二个业务窗口有序排队满顾客，几乎没听到多余的声音，自助提现机也不时响起操作的提示声音，二个守在侧边的指导一男一女工作人员，小声地指导对在操作陌生的取款人们，似老师那样温情，父母那样慈祥，他们真的做到一把手地教，百问不厌，用笑声指导操作，用细语热心服务顾客，的确，这里的工作人员非常好！记者目睹一个不会操作的顾客，女服务员笑着说：“不要慌，我会教你，一会生二会熟，你存款、取款我会教你操作！很快领会……”果然，一会生，二会熟，一个老人兴奋地说：我在别间邮局不敢取款，柜员机会欺负我们不懂行，经常被吞卡，有好几次几乎撞了板，卡被吞去，还影响其他的人取款，而且还要补办手续才能取卡，真是急得撒尿呢！一个老妇告诉记者，我也是遇上过被柜员机吞卡的事，去找工作人员，被他们骂得挺凶，我怕得要命，我来站前邮局取款，真的大开眼界，这里的工作人员比亲戚朋友热情，每当我来此邮局取款，靓仔、靓女就迎面笑脸地热情打招呼，就主动帮助，采取一个步骤一个步骤地教我，使我记得清楚，记得入脑，而且心不会慌张呢，觉得心情非常舒服和自如。

记者接着转身往左边扫描，这是寄递的服务台，这柜台特别多人，里边坐着一个中年的女服务员，她名叫冯秀桃，她端庄大方，面前一台电脑，手中不时点着键盘，如弹钢琴那般烂熟。快递、包裹、挂号、邮寄全国四面八方，由她一手操办。记者看到她的，有紊不乱的熟练工作，深知道冯秀桃的工作非一般业务水准，面对着繁多、复杂的寄递件，她应对自如，处理准确无误，更值得顾客赞叹的，冯秀桃的工作态度认真，服务素质好，热情待人，没有摆架子，不骄不躁，非常踏实。记者除了听到众多顾客反映之外，还听到电白水东的街方多人赞誉，站前的邮政储蓄所，其领导工作有方，他能够遵循邮政新时代发展方略，拓宽经济思路，以党十八大的精神为指导，不断取长补短，用心去服务广大群众，用心经营好自己的行业，践行金融竞性行业的经验，夯实时代的金融基石，拓宽新时代金融博弈的新思路。

责任编辑：焦晓东