深秋的海风一天凌冽过一天，刮进秦皇岛海港区的旧巷子里。工人们正乘着吊篮，为斑驳的楼体“披”上厚厚的岩棉板。几位老人眯着眼打量着头顶上方：“快了，今年冬天屋里该暖和了。”朴素的期盼背后，正是中交一航局五公司秦皇岛老旧小区改造项目全力奔赴的目标——在寒冬之前，为9个街道、37个小区、7463户居民筑起一道温暖的屏障。

　　364栋建于上世纪八九十年代的旧楼情况各异——狭窄的楼间距让常用的大型曲臂车难以施展，私搭的窝棚、盘踞空中的“飞线”如蛛网密布，为改造之路带来重重挑战。然而，比物理空间更复杂的，是人的心绪。“改造方案众口难调，小区里居民自建的菜园与设施，更是‘碰不得’。”项目总工杜坤直言。

　　“‘老旧改’，不能只图快，而是要改到老百姓心坎里。”项目经理肖晗态度坚决。项目团队一进场，首先做的就是把情况摸透、声音听清。团队超过140万平方米的所有楼栋进行了全方位摸排，将小区施工条件和居民诉求一一收集。“最开始的两个月里，我们每个单元都至少要拜访五、六户居民，算得上‘挨家挨户’了。”杜坤回忆。

　　前期摸排不仅厘清了小区的“病情”，更摸清了“民情”。团队发现，老旧小区中老年居民占比高，他们对冬季保暖、出行安全的诉求最为迫切。为了最大程度减少对居民的影响，“早八晚五”之外的施工被严格限制，一旦接到反馈立刻暂停。粉刷外墙时，工人们会提前用塑料布盖好楼下的车辆，防止涂料滴落污染。

　　真正让改造充满“温度”的，是把设计方案交给居民一起“审”：方案公示后，团队与各小区居委会达成合作，居民代表将意见反馈到社区，再集中汇总到项目部。“楼道窗户漏风，冬天屋里留不住热”“我家老人腿脚不便，小区台阶不好走，要是能修个缓坡就好了。”项目部迅速将半个月内涌现的上百条声音整理成册，形成14项深化设计策划，并及时与住建局和设计院进行交流。最终，“安装冷凝水专用水管”“台阶处修建缓坡”等12条意见得到采纳。

　　随着十月寒风渐紧，项目全面转入“保暖攻坚”阶段。对于老旧小区里数量众多的老年人来说，想要平安入冬，解决“墙体透风、屋顶渗漏、窗户跑风”问题迫在眉睫。项目部特将老旧楼房的外墙保温材料，从3公分厚挤塑板全部升级为10公分厚的岩棉板。“岩棉的传热系数更低，好比给老楼穿上‘棉袄’，能让室内提高三四度，保证老人们温暖过冬。”杜坤对比着新旧材料解释道。

　　不仅如此，为防止冬天雨雪融化后渗入屋内，项目部对屋面防水采取了“刮骨疗毒”式的标准：将老化、起鼓，甚至长了小树的14万平方米原有防水层彻底铲除，再进行处理。肖晗解释说：“屋顶病害在最底部的基层。不彻底根治，刷多少层防水都白费。我们就是要让老人不再担心屋顶渗水。”此外，老楼道还为362栋楼更换了全新的塑钢窗，直接解决了以往窗户漏风的问题，从外到内为住户锁住温暖。

　　“沟通协调其实比干活还难，但认真听取居民意见、用心解决问题，也就没什么办不到了。”杜坤坦言。正是项目部将心比心的真诚，融化了施工中的诸多难题，也让冰冷的建材转化为居民家中升腾的暖流。海风依旧，而海港区的老楼，正褪去斑驳的旧装，焕发出新的温度。(黄俊植)